Garantie constructeur

Garantie Constructeur Vélo Neuf

Cycles HB21 Dijon, en qualité de revendeur et détaillant légal autorisé, s'engage à respecter les conditions générales imposées par les fabricants en matière de garantie.

 

Les termes de Garantie Commerciale Constructeur Vélo Neuf s’adressent exclusivement au premier acheteur et ne peuvent pas être transférés. Seul un revendeur agréé par le Fabricant peut faire valoir les droits de garantie pour le compte du Client. L'étendue de la Garantie Commerciale Constructeur est applicable strictement que sur présentation de la preuve d’achat correspondante, sous forme de facture d’achat clairement datée, présentant les termes de garantie limitée du constructeur, et permettant d’identifier le propriétaire et le modèle de vélo à l’aide de la référence et/ou du numéro de série du cadre.

 

La Société HB21 SARL met à l'attention du Client que la garantie contractuelle reste expressément limitée à la réparation ou au remplacement d’un cadre endommagé, d’une fourche ou d’une pièce défectueuse. Chaque Fabricant est librement en droit de décider de réparer ou de remplacer la pièce. Conformément aux dispositions de garanties initiales de chaque Fabricant, ce type de garantie accordée, valable à tous les produits réparés ou remplacés, constitue une garantie fabricant sur une base volontaire.

 

MARQUE VÉLO GARANTIE CADRE & FOURCHE RIGIDE * PIÈCES CYCLES * PIÈCES ÉLECTRIQUE *
EASYBIKE Vélo Electrique Tous Modèles vélos électrique = 5ans 2ans 2ans
MATRA Vélo Electrique Tous Modèles vélos électrique = 10ans 2ans 2ans
SOLEX Vélo Electrique Tous Modèles vélos électrique = 5ans 2ans 2ans
Merida Bikes

Modèles Jusqu'à 2014/15 à Cadre Rigide = 5ans

à partir de la Collection Modèles 2015/16 :

Tous Modèles à Cadre Rigide = à VIE

Tous Modèles à Cadre Suspendu -130mm = à VIE

Tous Modèles de Fourche Rigide = 5ans

Tous Modèles Cadre Suspendu 140mm &+ = 3ans

Tous Modèles Cadre Dirt Jump = 1an

2ans 2ans

 

* À compter de la date d’achat, les termes de garantie "Cadre" sont accordés sur tous les cadres et pour toutes les fourches rigides du Fabricant pour les défauts de fabrication et de matériel. Les termes de garantie "Pièces Cycles ou Pièces Électrique" sont accordés selon les termes de la garantie conventionnelle limitée par le Fabricant pour toutes les pièces originales, à l’exception des fourches à suspension (fourches télescopiques) ou amortisseurs.

* Les fourches à suspension ou amortisseurs sont soumis aux dispositions de garantie respective offertes par le Fabricant du système de suspension.

* L'ensemble des termes énoncés de la Garantie Constructeur, accordés à compter de la date d’achat, sont offerts uniquement pour l'achat d'un vélo complet (hors pièces d'usures) à l’acheteur originaire ou acheteur original ; et sont conformes à l’obligation de garantie légale correspondante, et uniquement dédiés aux composants individuels montés de série.

 

Garantie Contractuelle - (Fabricant ou Constructeur ou Commerciale)

 

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale ainsi que de la garantie commerciale dont l’étendue et la durée diffèrent selon les produits. La durée de la garantie contractuelle du fabricant est incluse dans le prix d'achat des produits. Elle prend effet à la date d'émission de la facture client pour la durée mentionnée par le fabricant du produit.

 

De plus, la garantie contractuelle (fabricant ou constructeur ou commerciale) s’adresse exclusivement au premier acheteur, elle couvre uniquement le propriétaire d’origine et n’est pas transmissible ou cessible, elle n'est valable que pour le compte du premier propriétaire du vélo, d'accessoires ou d'équipements du vélo. Pour toute demande de garantie, seul le revendeur agréé par le Fabricant peut faire valoir les droits de garantie pour le compte du Client. Pour tout ce qui concerne les composants cycle, les systèmes de suspension type amortisseurs, fourches suspendues, et tous autres accessoires de marques assemblés sur un vélo de série, les termes de garantie constructeur sont à faire valoir auprès du fabricant de ces pièces via votre revendeur agréé.

 

La garantie contractuelle couvre la prise en charge de la réparation ou l'échange du produit défectueux par une pièce de qualité équivalente ou de meilleure qualité dans une couleur ou un modèle disponible, hors pièces d'usure, frais de main d’œuvre et/ou de transport, ni tout autre coût associé à la demande soumise au titre de la garantie, suivant les instructions accordées par le représentant légal de la marque ou le fabricant lui-même, et ne porte que sur les défauts du matériel selon les termes de la garantie conventionnelle limitée par le fabricant. L'intervention de la Société HB21 SARL, en raison de sa qualité d’intermédiaire, se porte uniquement sur la garantie se rapportant aux marchandises livrées par ses soins, et se limite dans tous les cas, au plus, à l'échange pur et simple des pièces défectueuses, hors pièces d'usure, suivant les instructions accordées par le fabricant.

 

Mise en Application

 

S'agissant de la mise en application d'une garantie constructeur ou de la garantie usine, le cas échéant, les modalités de mise en oeuvre de l'intervention vous seront communiquées par le service après vente de la Société HB21 SARL.

 

La mise en oeuvre d'une garantie contractuelle est subordonnée à l'absence de toute intervention d'un tiers non agréé par le constructeur ou le fabricant. La prise en charge de garantie ne couvre pas les éventuels coûts de montage ou de réajustement, ni quelconques frais occasionnés par de nouveaux accessoires, des mises à niveau, des remplacements ou des modifications susceptibles d’être nécessaires pour remettre en fonctionnement un composant dans le cadre de la garantie. En fonction des termes de la garantie conventionnelle limitée par le fabricant ne sont pas couverts les éventuels frais de main d’œuvre et de transport, ni les coûts liés à des problèmes de compatibilité ultérieure du produit ou à des défauts, ni tout autre coût associé à la demande soumise au titre de la garantie.

 

La garantie contractuelle est réservée aux produits soumis à une utilisation normale, à un bon entretien selon les instructions et préconisations du fabricant, qui accompagnent le produit, et vient s'ajouter à la garantie légale s'appliquant aux éventuels vices cachés du produit vendu (articles 1625 et suivants du code civil). Dans ce cas, il est rappelé au client qu'il doit agir dans "un bref délai" à compter de la découverte du vice caché (article 1648 du code civil) et apporter la preuve de l'existence d'un tel vice.

 

De plus, la garantie contractuelle n'est pas cessible, elle n'est valable que pour le compte du premier propriétaire du vélo, d'accessoires ou d'équipements du vélo.

 

Pour toute demande de garantie, la preuve d'achat est indispensable.

 

Les prestations de garantie soumises à des frais de démontage, de montage, de transport dû vers et/ou en retour du fabricant ou du distributeur pour le compte du client sont et restent au compte du propriétaire du produit, sauf prise en charge par le fabricant.

 

Dans l’intérêt d’un fonctionnement durable et fiable de tout cycle, il est indispensable que le propriétaire respecte rigoureusement les instructions d'usage données par les fabricants, ainsi que les intervalles d’entretien prescrit dans les notices utilisateurs ou carnets d'entretiens, afin de garder le privilège de la garantie constructeur.

 

Pour plus d'informations, merci de prendre connaissance de nos Conditions Générales de Ventes sur notre site.



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